Libro de Reclamaciones

Conforme a ley, tiene derecho a un Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación virtual

ACF CONSULTING S.A.C. (Contrataciones Públicas Perú) · RUC [RUC por completar]
[Domicilio fiscal por completar] · contacto@contratacionespublicas.org

Fecha31/10/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Documento *

N° de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Si es menor de edad: nombre y documento del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro que la información es verdadera y autorizo el uso de mis datos para atender esta reclamación, conforme a la Política de Privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

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